Что такое сервисное обслуживание

Любое оборудование (в том числе и лабораторное) — сложное устройство, содержащее электронные и механические части. Электронные части могут выходить из строя, механические могут изнашиваться.

Сервисное обслуживание — регулярное тестирование и настройка параметров техники, профилактическое техническое обслуживание, плановая замена выработавших свой ресурс узлов и деталей, а, также, ремонтные работы в случае неполадок. В техобслуживание не входят работы, предусмотренные инструкцией по эксплуатации или инструкцией оператора и выполняемые Вашим персоналом.

Существует два варианта такого обслуживания:

• разовое сервисное обслуживание;
• сервисное обслуживание по договору.

При разовом сервисном обслуживании после Вашего обращения в сервисный центр один раз осуществляются диагностика, профилактика и ремонт аппарата.

При сервисном обслуживании по договору с Вами заключается договор на сервисное обслуживание, и в соответствии с его условиями наши специалисты регулярно проверяют технику, выполняют необходимые профилактические работы и осуществляют текущий ремонт, при этом также собирается полная история по каждому обслуживаемому по договору аппарату.